Follow up ডিসিশন মেকারে কি ভাবে কাজ করবে?
Follow up ডিসিশন মেকারে কি ভাবে কাজ করবে?
M Talukder DM
Last Update ৪ বছর আগে
এক কথায় প্রকাশ After sell and service যে ভাবে কাজ করে ঠিক সেই ভাবে Follow up কাজ করবে। যেমন ধরেন ইলেকট্রনিকস পন্যের বেলায় ওয়ারেন্টি সহ হলে প্রাইজ বেশি অন্য দিকে ওয়ারেন্টি ছাড়া হলে প্রাইজ কম। বা অফিসিয়াল মোবাইল সেটের দাম বেশি অন্য দিকে ননঅফিসিয়াল মোবাইল সেটের দাম কম। তেমনি আমাদের যেকোন প্রোডাক্ট/ সার্ভিস with Follow up কিনলে দাম বেশি without Follow up কিনলে দাম কম।
উদাহরন আপনি আমাদের একটা বই কিনলেন কিন্তু বইটির কোন একটা অংশ আপনি বুঝতে পারছেন না জিজ্ঞেস করা দরকার আমাদের সেই ক্ষেত্রে আপনি যদি with follow up কিনেন তাহলে আমাদের সাপোর্ট সিস্টেমে টিকেট ওপেন করতে পারবেন এবং অর্ডার নাম্বার উল্লেখ করে বিস্তারিত জানতে চাইবেন এবং সেটার রিপ্লাই করা হবে।
উল্লেখ্য যে এখানে বইটি শুধু মাত্র উদাহরন হিসাবে ব্যবহার করা হয়েছে বই এর with follow up বা without follow up অপশন নেই। যে সকল প্রোডাক্ট / সার্ভিসে এই অপশন থাকবে কেবল সেগুলার মধ্যেই তা প্রযোজ্য হবে।